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Condor Liberation
Opéré par Condor Ferries

Commentaires Condor Liberation

3,45
out of 5

67% de nos clients recommandent ce ferry

  • Général:3,7
  • Qualité du personnel de bord:3,7
  • Qualité de la restauration:3,1
  • Ponctualité du ferry:3,3
  • Propreté du ferry:3,7
  • "Les hoquets du Condor"

    Comment expliquer cette manière odieuse de traiter les passagers. Nous avions un billet Guernesey Cherbourg pour le 30/9. Condor nous demande de changera pour un Guernesey Sint Malo le 1/10. OK. On fait ça et on réserve une chambre d'hôtel pour une nuit supplémentaire qu'on paie. La veille on nous demande de changer à nouveau pour un Guernesey Saint Malo pour le30/9. Un peu fou non ? En fait condor fait tout remplir ses bateaux. On comprend, maic'est sans transparence et au détriment des passgers. Ça nous a coûté une nuit d'hôtel. On a eu en compensation un bon d'achat pour naviguer sur Condor. Comment dire ? Pas sûr qu'on s'y risque.

    • Note générale:
    • Général:
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    Posté le par Nadine qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Parfait sauf Ponctualité"

    Tout étatit parfait sauf le retard d'une heure au retour

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    Posté le par Marie Laure qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Bonne traversée mais peu de communication"

    La traversée s’est bien passé, personnel très agréable comme d’habitude mais nous n’avons pas été prévenu en amont du retard du ferry en provenance de Poole, il aurait été correct de nous en informer avant d’arriver à l’enregistrement à l’heure prévue, sachant que le retard était connu. Nous avons perdu beaucoup de temps à attendre et surtout nous avions des trains à Cherbourg et cela a été compliqué.

    • Note générale:
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    Posté le par Mélanie qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Itinéraire surprise"

    Traversée très agréable. Personnel agréable. Mauvaise surprise de l'escale à Guernesey qui n'était pas prévue au moment de l'achat des billets. Pas de monnaie acceptée sur le ferry, CB uniquement en livre sterling.

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    Posté le par qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Annulation"

    Bonjour, Suite au décès de mon père, je n ai pas pu me rendre à Guernesey. Je tiens à votre disposition l acte de décès et vous prie de bien vouloir effectuer un remboursement total sur les traversées du 21 et 28 juillet. Cordialement Catherine Chambres

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    Posté le par Catherine qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Très bien"

    Traversée et personnel agréable seul petit hic il manque un coordinateur piétons pour gérer la sortie 

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    Posté le par Caroline qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Ferry annulé"

    Ferry annulé bloqué à Jersey. On part pour la gare maritime essayer de prendre celui de 9h15.

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    Posté le par Cocuau qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Vacances gâchées"

    Je n'ai plus envie de réserver avec vous parce qu'il est impossible de vous joindre simplement et que lors d'annulation ou modification les frais sont énormes compte-tenu du prix des billets. A cause de tempête et de non départ des bateaux Carteret/Guernesey le 30.07, je n'ai pu faire le trajet Guernesey/Jersey. Il est très difficile de vous joindre, Condor Ferry impossible et ne veulent rien savoir dans le mesure où nous avons réservé par vos soins. Je trouve cela inadmissible. Les autres compagnies Direct Ferries et Manche Express nous ont remboursé sans problème et rapidement. Nous avons aussi perdu nos hôtels (remboursés à moitié) autrement dit vacances gâchées. Je suis très déçue de votre compagnie avec laquelle nous avons cependant bcp voyagé en Grèce.

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    Posté le par Michèle Tavernier qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Pas de traversée"

    Bonjour Ma traversée Guernesey / Jersey avec Direct Ferry / Condor Ferry n'a pu avoir lieu parce que je n'ai pu rejoindre Guernesey à cause de mauvaises conditions météorologiques le 30 Juillet- La traversée Carteret/Guernesey a dû être annulée. C'est un vrai calvaire pour vous joindre lorsque l'on n'est pas chez soi - sans ordinateur ni portable qui fonctionne. Je voudrais bien être remboursée de ma traversée qui n'a pu avoir lieu. Je viens de rentrer chez moi pour faire les démarches. Vacances gâchées. Impossible de joindre Condor Ferry.

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    Posté le par Michèle qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Aller Jersey-Guernesey annulé ! 4 horaires différents pour le retour !"

    Notre départ de Jersey pour Guernesey à 14.45 le vendredi 26 juillet a purement et simplement été annulé et remplacé le lendemain à 19.05.Le ferry est parti avec 45mn de retard et nous sommes arrivés à 22h.Nous avons eu bien du mal à récupérer notre chambre d'hôtel réservée et payée car celui-ci fermait à 22h.Le retour était prévu le lundi 29 juillet à 12.45.Il a été reporté dans un premier temps à 17.00 puis à 16.00 pour qu'ensuite on nous informe par SMS que ce sera finalement à 14.20.Nous sommes heureusement arrivés à temps à Jersey car le lendemain nous reprenions l'avion pour la France.Imaginez le stress que nous avons subi durant notre séjour très écourté à Guernesey.

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    Posté le par Michelle qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Traversée jersey guernesey"

    Traversee dans de très bonne conditions parfait rien à dire

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    Posté le par Christian qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Très mauvais Customer Service au niveau Direct Ferries... "

    Pas possible d'enregistrer nos vélos à la réservation. (pas de case 'vélo' dans la liste des véhicules). Avons dû appeler Customer Service de DF qui faisait le lien avec Condor. Attentes interminables au téléphone. (plus de 20 minutes à deux reprises...). Un upgrade du système de résa serait bienvenu.

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    Posté le par John qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • " No comment"

    Excellent retour avec un accueil pour la prise en charge des vélos bien meilleur qu à jersey Merci

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    Posté le par Gerard qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "A éviter "

    A éviter, 2 heures de retard et apparement, cela arrive très fréquemment.

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    Posté le par Claire qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Bien pour l'aller moins pour le retour"

    Horaires respectées mais je regrette que le personnel du bateau au retour ne parle pas un pot de francais alors qu'une grosse proportion de voyageurs est francaise.

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    Posté le par Christian qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Le bateau que nous n'avions pas réservé !"

    Ce bateau nous a été imposé, car le notre devait partir le lendemain et a été subitement annulé.

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    Posté le par Guy qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Condor Ferries Tout un Poème !!!"

    Suppression du bateau prévu deux jours avant !!! impossible de respecter des horaires. Nous avons été obligés de prendre un bateau la veille et de réserver in extrémis un hôtel à Poole et prendre notre chambre à 1h du matin à cause des horaires fantaisistes.

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    Posté le par Guy qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Traversée sans problèmes et très agréable"

    Impeccable,Ferry très ponctuel.Départ avec 15 min d'avance et arrivée avec 30 min d'avance sur l'horaire. Traversée très tranquille.

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    Posté le par Paul qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Remarque au français"

    Toujours aucunr inscription en français Toujours aucune inforations securitaires en français. A déconseillé pour les novices de l anglais Ponctualité courante ne connais pas.

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    Posté le par Alain qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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  • "Étonnée "

    Je suis étonnée de la demande car je n‘ai pas fait la traversée. J‘ai d‘ailleurs pris l‘assurance annulation, impossible d‘annuler par mon compte donc j‘ai fait un message direct dans les temps, pas de réponse à part la réponse automatique de confirmation de mon message. Maintenant on me demande comment s‘est passée ma traversée, je suis très étonnée voire énervée

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    Posté le par Georgette qui a voyagé avec Condor Ferries sur le Condor Liberation

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